Términos de Servicio

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Al usar Ahlo by Ekoum, aceptas los siguientes términos. Por favor, léelos con atención.

Descripción del servicio

Ahlo es un compañero de autoconocimiento impulsado por inteligencia artificial. Ofrece reflexiones, síntesis y acompañamiento basado en el método Ekoum. Ahlo NO es un servicio de terapia, asesoría psicológica, consejería ni atención médica de ningún tipo.

Descargo de responsabilidad

Las respuestas generadas por Ahlo y sus guías no constituyen consejo médico, psicológico ni profesional. No deben usarse como sustituto de atención profesional. Si estás atravesando una crisis emocional o de salud mental, por favor contacta a un profesional calificado o a una línea de crisis: Colombia 106 · México 800 911 2000 · Argentina 135 · Chile 600 360 7777 · Perú 113 (opción 5) · España 024 · EE.UU. 988 · otros países: findahelpline.com.

Requisitos del usuario

Debes tener al menos 16 años para usar Ahlo. Te comprometes a no usar el servicio para generar contenido dañino, ilegal, abusivo o que viole los derechos de otros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

Suscripción y pagos

Ahlo ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días. Después, el servicio tiene un costo de $4.99 USD al mes. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación vigente. No se emiten reembolsos por periodos parciales.

Propiedad del contenido

Tú eres dueño de tus datos. Tus mensajes, reflexiones y toda información personal te pertenecen. Puedes exportarlos o eliminarlos cuando lo desees.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Ahlo disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios implica su aceptación.

Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@ekoum.com

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